রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ

137ok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমরা গুরুত্বের সাথে দেখি — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় যে তথ্য দেন, সেটা কীভাবে রাখি আর কোথায় ব্যবহার করি তার স্পষ্ট বিবরণ এই পৃষ্ঠায় পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL দিয়ে সুরক্ষিত সংযোগস্থানীয় পেমেন্ট তথ্য গোপনযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধকুকি ব্যবস্থাপনা
লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
137ok আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য সুরক্ষা কাঠামো

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরে কাজ করি। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি নিয়ন্ত্রণ, তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ এবং পরিবর্তনের অনুরোধ — প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে। নিচে ছয়টি মূল বিষয় দেখুন যা আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ভিত্তি তৈরি করে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু বিষয়ে ভিন্নতা থাকতে পারে।

তথ্য এনক্রিপশন আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় পেমেন্ট রেফারেন্স ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য আমাদের কাছে আসে না।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগ-ইন অবস্থা ধরে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে কাজ করে এবং আপনার পরিচয়ের সাথে সরাসরি যুক্ত নয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অ্যাকাউন্টে লগ-ইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। নতুন যন্ত্র থেকে ঢুকতে গেলে আলাদা নিশ্চিতকরণ দরকার হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করলে আগের সব সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সচল থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। সংরক্ষণের সুনির্দিষ্ট মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভরশীল।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। সক্রিয় লেনদেন থাকলে সেটা নিষ্পত্তির পর মোছা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় — যেমন আপনার অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক সংস্থার আনুষ্ঠানিক অনুরোধে — প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সাথে কয়েকভাবে যোগাযোগ করা যায়। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত সাড়া দিতে, বিশেষ করে তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধে। মোবাইল থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে ঢোকা সবচেয়ে দ্রুত — অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলেই হলো। ই-মেইলেও জানাতে পারেন; বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দলটি আলাদা করে নজর দেয়।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি জানান — দলটি আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে পরিচালনা করে।
ই-মেইল ই-মেইল পাঠানোর সময় বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ফোন নম্বর দিন। তাহলে আমরা দ্রুত আপনার পরিচয় যাচাই করে সাড়া দিতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতরে 'প্রোফাইল' অংশে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। ফোন নম্বর বা ই-মেইল পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই প্রয়োজন হয়।

আপনার তথ্য নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে আপনাদের থেকে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দিচ্ছি। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে জানাতে পারেন। আমরা চেষ্টা করি প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসায় পরিষ্কার ও সরাসরি উত্তর দিতে।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে শুধু রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে জমা হয়। আপনার পেমেন্ট অ্যাপের PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

না। আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধু আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার আনুষ্ঠানিক চাহিদায় সীমিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

সেশন কুকি আপনার লগ-ইন অবস্থা ধরে রাখে আর বিশ্লেষণ কুকি সাইটের কার্যকারিতা বুঝতে সাহায্য করে। বিশ্লেষণ কুকি আপনার পরিচয়ের সাথে যুক্ত নয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে 'তথ্য মোছার অনুরোধ' জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। চলমান কোনো লেনদেন থাকলে সেটা নিষ্পত্তির পর মোছা সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে 'প্রোফাইল' অংশে যান। ফোন নম্বর বা ই-মেইল পরিবর্তনের সময় OTP যাচাই লাগবে — এটা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত পরিবর্তন ঠেকায়। পরিবর্তনের পর আগের সেশন বন্ধ হয়ে যায়।

অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড আমরা রাখি। দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে।

না। নতুন যন্ত্র থেকে লগ-ইন করলে আলাদা OTP যাচাই দরকার হয়, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। পুরনো যন্ত্রের সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়, ফলে তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। সার্ভারে প্রবেশাধিকার সীমিত — শুধু অনুমোদিত দলের সদস্যরা প্রয়োজনে তথ্য দেখতে পারেন। তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় SSL সুরক্ষা কাজ করে।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ই-মেইল বা ফোনে জানানো হবে। হালনাগাদের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে 'তথ্য অনুলিপি অনুরোধ' জানালে আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার কাছে থাকা তথ্যের একটি কপি দেব। এই প্রক্রিয়ায় কিছু সময় লাগতে পারে, তবে আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

137ok Bangladesh 137ok ক্যাসিনো স্লট গেম লাইভ কেনো 137ok লগইন